Для Renault Russia мы создали мультибрендовый сервис по продаже автомобилей с пробегом — Renault Selection. Для интернет-пользователей — это онлайн-каталог, который агрегирует данные со всей дилерской сети автопроизводителя и позволяет быстро и с комфортом приобретать авто марки Renault или другой компании. По функциональности созданный продукт не уступает ведущим агрегаторам объявлений.
Вместе с этим заказчик получил эффективный инструмент для развития бизнеса, благодаря которому были оцифрованы коммуникации с покупателями автомобилей с пробегом. Решение помогло наладить внутренние процессы с десятками дилерских центров, а также позволило улучшить показатели продаж и свело к минимуму ошибки и ручные операции. Для достижения поставленных целей потребовалась интеграция с рядом систем: 1С, Яндекс.Касса, Caroperator и другие.
Одна из особенностей сервиса — способность встраиваться в любые веб-системы с помощью технологии iframe. Это было реализовано для более простого и быстрого масштабирования сети продаж.
Интеграция с Sphinx — библиотека обеспечивает высокую скорость поиска автомобилей через расширенный фильтр.
75 пунктов — число параметров диагностики, по которым пользователь может найти автомобиль.
Интеграция с 1С — веб-сервис интегрирован с учетной системой в части синхронизации данных и обмена статистикой по посещениям и конверсионности. Разработка агрегирует информацию из объявлений с их статусами и заявки на автомобили с предоплатой.
Caroperator — система автоматически тиражирует объявления на интернет-сайты (кросс-постинг) Avito, Auto.ru и Drom.ru
Кредитный калькулятор — с помощью RCI Finance Tools создан калькулятор для расчета ежемесячного платежа при покупке автомобиля в кредит.
Local Collector — единая система для дилеров по сбору лидов (вопросы, заявки без предоплаты, запросы на консультации).
Renault eShop API — список и данные дилерских салонов для эффективного управления ролями.
Интеграция с Яндекс.Касса — возможность встраивать в объявление запрос на предоплату: пользователь вносит небольшую сумму для гарантии последующей покупки при бронировании автомобиля.
Совместная работа с Defa помогла нам диджитализировать коммуникации с клиентом и облегчила привлечение покупателей автомобилей с пробегом под брендом Renault Selection. Выбор автомобиля стал простым, а сам процесс оформления сделки теперь происходит быстрее и комфортнее для покупателя.
Благодаря работе с Defa мы можем сосредоточиться на развитии сервиса и предоставлении пользователям дополнительных возможностей.
Мы готовы рекомендовать компанию Defa всем коллегам, кто рассматривает возможность оцифровать процессы продаж с помощью функциональных веб-приложений.
”
